• mis derechos
• Note : 1/10
• domingo, 14 de marzo de 2021, 13:11

Tanto Promofarma como esta farmacia esta violando mis derechos como consumidora!!! hice un pedido y lo pagué y se procesó todo correctamente pero cuando se han dado cuenta que el importe que pusieron lo quieren subir y de echo lo han subido, me lo anulan ellos mismos de forma ilegal violando mis derechos como consumidora!!!!Llamé a la farmacia y desde el primer momento me están engañando ya que me dicen que este pack no se vende (cuando en el momento de realizar el pago ponia: 4 en stock) pero lo mas gracioso y tengo fotos es que ese pack que me dicen que no existe lo siguen vendiendo a dia de hoy 13 de marzo del 2021 por 30€ mas caro, cuando mi pedido pagado y procesado correctamente se hizo el día 11 de marzo del 2021 y me dicen que no existe pero si lo buscais veis que encima me estafan; han querido subirme 30€ de forma ilegal!! Hable con la abogada que tenemos en la familia y me comentó que primeramente he de contactar con ellos para que me envíen lo que yo pague ( y no anularme mi pedido violando ilegalmente mis derechos como consumidora) y si no interponer una demanda individual civil por estafa. No creo que por 30€ tengamos que ir a juicio cuando tengo fotos de todo y aquí quieren han violado mis derechos y estafado habéis sido vosotros.
Quiero los productos que pagué y debéis asumir vuestro error vosotros o PromoFarma pero a mi en vuestros errores no me metáis! debéis asumirlo entre vosotros y no explicar al cliente vuestros problemas y echaros unos a otros la pelota!!
QUIERO QUE ME ENVIEIS MIS PRODUCTOS PAGADOS AL IMPORTE PAGADO!! Y DEJAD MIS DERECHOS TRANQUILOS SIN PROVOCAR DEMANDAS INNECESARIAS POR 30€.